Cancelación de pedido y Reembolsos - Fleur Atelier Boutique

Cancelación de pedido y Reembolsos

Cancelación de pedido

  • Todos los pedido y/o productos pueden ser cancelados siempre y cuanto la preparación del pedido no este en proceso, ya que en dicho caso, se debería solicitar una devolución.
  • La cancelación es únicamente por tallas
  • Una vez que el pedido es cancelado, y este no esta en estado de preparación se puede cancelar antes de que cambie dicho estado.
  • De haber sido ya enviados, los productos ya no podrán ser cancelados ni reembolsados al cliente.

 

Devoluciones

  • Usted se hará cargó de los costes directos de devolución del producto.
  • Deberá retornar el producto haciéndolo llegar por un servicio de mensajería o a través de Correos.
  • Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
  • No se aceptarán devoluciones en prendas de bodys por higiene.
  • Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.